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中国企业培训讲师

讨好“客户”而不是“消费者”

 
讲师:王越 浏览次数:230
 企业第一件事就是找准自己的客户,企业存在的唯一的目的是满足客户的需求,而不是消费者的需求,所有的人都可以买你的产品,但你不可能讨好所有的人,太贪心,企图讨好所有的人,最后谁也不知道你要干嘛。一、躲避强敌你想干掉阿里巴巴,跟阿里巴巴抢客户,几乎是不可能的事,你只能做这些牛逼对手不做

企业第一件事就是找准自己的客户,企业存在的唯一的目的是满足客户的需求,而不是消费者的需求,所有的人都可以买你的产品,但你不可能讨好所有的人,太贪心,企图讨好所有的人,最后谁也不知道你要干嘛。

一、躲避强敌
你想干掉阿里巴巴,跟阿里巴巴抢客户,几乎是不可能的事,你只能做这些牛逼对手不做的客户群体,比拼多多,他的成功一定是建立在别人不想做,看不上的市场,虽然主流媒体都看不起、或指责拼多多,但并不影响他成为千亿市值的公司,因为指责的人,根本不是他的客户,也许他们偶然也会在拼多多上购买产品,但,他们只是消费者,不是客户。所以,开发客户的第一件事,是躲避强敌。

二、欺软怕硬
寻找客户,最好是找竞争程度比较小的客户群体,任何一家公司的存在,一定有自己的优势,因为优势而吸引适合自己的客户,开发客户要了解谁在跟自己竞争,把这些弱的公司每家的优势集中在自己的身上,未来他们的客户都将会是自己的客户

三、做大概率的事
开发客户,一定要做大概率的事,那种只有1%成功率的事,就不要做了,谁都赢得起,但不是每个人都输得起,你的费用、体力、精力、自信心是会消耗掉的,做小概率的事,你等不到成功那一天,你的自信心就枯竭了。营销,要用最小的成本、最少的时间去争取最大化的受益



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王越
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