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中国企业培训讲师

管理者与员工的责任担当

 
讲师:李修平 浏览次数:39

课程描述INTRODUCTION

如何强化责任担当培训

· 人事经理· 培训经理· 招聘主管· 总经理· 中层领导

培训讲师:李修平
课程价格:¥元
培训天数:2天
客服专员:武晓娟
TEL:13162818687
QQ:409620694

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

如何强化责任担当培训

【课程背景】
企业领导者要求管理者要有责任心,管理者要求员工要有责任心,而员工呢?你去问一下员工,没有人认为自己没有责任心。责任心是一个抽象的概念,每一个人都有自己的理解,所以每一个人都自己的责任心。因为标准不同,所以无法达成共识。针对以上情形,开发出责任动力学原理,把抽象的责任心具体到可衡量的量化标准,包括:角色责任、能力责任、义务责任和原因责任。

【课程收益】
1.通过对《理性责任》的体验与学习,使学员掌握理性责任的四个方面的识别能力,从而有效区分具体工作中的责任属性,使责任主体与责任客体保持同一责任标准。
2.通过对《企业对员工的责任要求》的学习与体验,使学员识别企业不同部门对责任的具体要求,从而转化自己的责任认知,进而达到企业的责任要求。
3.通过对《责任动力》的体验与演示,使学员识别四种责任产生的不同助力推力,从而有效地处理不同的责任选择.
4.通过对《责任动力在职场的应用》的体验与演示,使学员掌握四种责任在实际工作的应用技巧,从而准确把握上级领导的责任要求,有效达成团队或领导期待的工作目标。

【适合对象】
1.课程适合管理人员的责任使命提升训练
2.课程适合员工责任感的培训

【课程特色】
李修平老师一改传统培训课程的“程式化”、“理念化”、“大众化”的枯燥、乏味的灌输式教学方法。综合NLP教练技术、引导群策群力技术、行动学习技术、场景化培训技术、沙盘演练技术,独创戏剧式培训:为学员呈现一个感同身受式的互动、小品幽默式的语言、发人深省式的感悟、身临其境式的场景,让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中提升自己的综合工作能力。
【课程时间】一天

【课程大纲】
第一章:  理性责任
一.行为与责任
启示:不鼓掌的惩罚
1.个人行为与社会行为
2.社会行为与公司行为
3.责任的本质
4.五种责任的行为表象

二.理性责任
1.理性责任的约束力维度
2.理性责任的驱动力维度
3.理性责任的四个方面
4.角色责任:必须做
5.能力责任:努力做
6.义务责任:应该做
7.原因责任:选择做
8.责任的主体与客体

第二章:企业对员工责任的要求
1.企业员工责任的五行图
2.不同企业的责任形式
3.企业对销售人员的责任要求
4.企业对生产人员的责任要求
5.企业对工程技术人员的责任要求
6.企业对服务人员的责任要求
7.企业对助理人员的责任要求
8.企业对财务人员的责任要求
案例分析:努力做个差员工

第三章:责任动力
一.责任动力模型
1.责任动力的四个结果
2.责任动力的四个影响
3.责任动力的四个来源
案例分析:不知错的小李

二.责任动力错位
1.义务责任与角色责任错位
2.原因责任与角色责任错位
3.能力责任与角色责任错位
4.角色责任与义务责任错位

第四章:责任动力在职场的应用
一.职场心态与责任动力
1.职场心态的四个阶段
2.职场心态的四个表现

二.职场责任界定
1.能力与义务界定
2.能力与原因界定
3.义务的不同理解
4.责任的主体思维与客体思维

三.责任情商
1.职场的低责任情商
2.职场被黑的真相
3.缺点中的责任情商
4.义气中的责任情商
5.信任中的责任情商
6.应付中的责任情商
7.自我监督的责任情商
8.出错后的责任情商
学员演练:职责所在

如何强化责任担当培训


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    本课程名称:管理者与员工的责任担当

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