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中国企业培训讲师

内部2018注册送体验金网址技能提升训练

 
讲师:高荣 浏览次数:34

课程描述INTRODUCTION

银行内训师培训

· 培训讲师

培训讲师:高荣
课程价格:¥元
培训天数:3天
客服专员:吕秀
TEL:13162818687
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

银行内训师培训

【课程背景】
企业内训中常常有这样两个场景:一个是企业外请来的2018注册送体验金网址,旁征博引,滔滔不绝,大家听得热血沸腾,且时而释怀大笑,可是听完后却感觉和企业的实际、自己的工作关联不大,留在脑海里的除了精辟的比喻和生动的案例外,再没什么了;另一个则出于贴近企业实际的考虑,尤其是在专业技能培训方面,企业安排员工担任内部2018注册送体验金网址,但要么是因为企业文化的原因,员工怕惹来招摇之嫌不愿意做内部2018注册送体验金网址,要么是应了那句歇后语“茶壶里煮饺子——有料倒不出”,内部2018注册送体验金网址的表达能力和培训技巧实难恭维。两个场景一对比,外部2018注册送体验金网址讲授的内容“隔靴搔痒”,内部2018注册送体验金网址讲授的技巧“捉襟见肘”。?
我们不禁感叹:如果企业的内部2018注册送体验金网址也能具备外部2018注册送体验金网址的培训技巧和能力,企业培训工作的效果会该有多大提升啊!那么究竟怎样让企业内部2018注册送体验金网址“闪亮登场”呢??让我们一起来听高老师与我们分享《内部2018注册送体验金网址技能提升训练》.

【课程时间】3天
【授课方式】讲授法+演练法+视频+活动
【授课对象】企业内训师

【课程大纲】
单元一:理论基础
一、主流学习理论及内训师角色定位
1、主流学习理论
课程介绍:内容、目标、方法
国际主流学习理论发展历程
建构学习主义与行动学习理论
建构主义的教学设计的黄金法则
2、内训师角色定位
课程导入——1分钟现场培训体验
压力转换技巧训练:三种方法介绍
定义:什么是现代意义上的培训
二、企业发展与培训的关系
培训与教育的不同之处
培训讲师的使命与角色
2018注册送体验金网址的风格选型
2018注册送体验金网址的角色定位:编、导、演
训练师的使命及任务
管道训练师的角色功能
训练师的授课风格塑造
训练师的压力管理
2018注册送体验金网址必须具备的能力:知识、技能、经验…

单元二:培训项目需求分析
一、学员、组织者、管理者对需求的区别
培训需求分析的四个维度
学员不同类型解析
常见学习特点与对策
成人学习的特点分析
吸引、保持听众注意力的黄金法则
二、培训授课呈现技巧训练
语言应用技巧
语音语调的应用技巧
肢体语言的应用技巧
手势表达精要
感性表达的技巧
五种不同开场技巧
“破冰”带动技巧演练
有效结尾的方法
有效演讲的七大要点
2018注册送体验金网址常用的教学方法
气氛营造—活动形式
角色扮演、实务操作、小组讨论
GAME、案例研讨
影片短片观摩、经验分享
如何设计交互式课程录相点评
学员演讲演练与点评 

单元三:技能训练
一、培训技能训练
教学表达的技巧训练
克服紧张的情绪:怯场现象、克服方法
一分钟高压演讲训练及点评
眼神肢体的运用
教导点评的方式
课堂掌控技巧训练
成人学习的心理
二、学习类型的解析:行动型、思考型、理论型、实用型
场地座位的安排
器材设备的运用
教学授课的技巧:讲授技巧、讨论技巧、互动技巧、提问技巧、答疑技巧
突发状况的处理:内容错漏、气氛沉闷、课堂干扰、被问不会、预防技巧
开场白训练
手势形体训练
游戏、气氛营造训练

单元四:培训课程设计
如何编写培训教案
课程内容的确定:如何备课?
课程设计流程与步骤
如何有效说明教学目的
教材的编写与教案设计
如何准备你的教材
培训讲义制作五线谱
如何有效说明教学目的
如何收集培训案例
如何掌控培训现场
如何总结回馈
情景角色扮演训练法操作、体验、研讨、感悟

单元五:授课技巧
一、生动趣味性的授课技巧
比喻技巧的应用
案例技巧的应用
故事的应用技巧
证据的应用技巧
授课演练:如何使技术型课程生动化
感染力的塑造 
二、2018注册送体验金网址专业引导技巧
Facilitator 的价值与特点
引导技能:2018注册送体验金网址转变角色的必修术
Facilitation的步骤和实际演练
模块三:培训现场控制技巧
六种提问技巧与答问技巧
如何在课堂中应用互动技巧 
反馈与点评技巧的演练
演讲练习——引导技巧与反馈点评
应付干扰培训现场行为的技巧
点评与改进
案例分析:如何组织银行营销部门实训
针对辅导:学员现场演练,讲师针对个人不同特征进行针对性教练和辅导。

单元六:培训规划
一、培训计划篇
培训规划的步骤和方法
步骤:需求分析→工作说明→任务说明→排序→陈述目标→设计测验→制定培训策略→设计培训内容→实验
方法:周、月、年?随机、计划?
培训规划的主要内容
培训目的、目标及要求
培训时间、地点、培训对象
培训方式:内容讲解、实地模拟、拓展……
培训内容:营销、专卖、产品知识……
明确培训评估方式
奖惩措施
培训计划需注意的方面
随机性培训计划的制定
年度培训计划的制定
培训预算的科学制定
温馨提示:培训计划源于培训需求,需求的分析为后面培训的一切奠定基础!
二、培训实施篇
培训前的实施与管理
培训中的实施与管理
如何收集培训案例:讲故事(抖包袱)
如何掌控培训现场:游戏带动法
引人注意开场白
PPT灯片制作要领
讲师手册制作
教学投影片制作
如何总结回馈
情景式角色扮演训练法操作、体验、研讨、感悟
培训后的实施与管理
培训场地的科学布置
培训教具的合理使用
温馨提示:培训实施是确保培训有效开展的前提条件!
三、培训方法篇
直接传授型培训法:讲授法
实践型培训法:教练法
参与型培训法:演练法
态度型培训法
科技时代的培训方式
选择培训方法的程序
几种常见培训方法的应用:游戏带动法、案例分析法、研讨法、扮演法……
温馨提示:培训方法的选择直接影响培训的效果!
四、效果评估篇
培训评估系统设计及培训评估标准的确立
培训评估的目的及意义
培训评估的五个层次
反应层次的评估、学习层次的评估
行为层次的评估、结果层次的评估
投资报酬率评估
培训效果评估报告的撰写
温馨提示:培训效果的评估是检验培训实施的情况,用数据和事实说话!

银行内训师培训


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银行:招行上海分行新客站支行
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